Gastos inesperados de Roaming o de Navegación por Internet.

Croaminguando en el gasto de la factura telefónica llega un consumo inesperado de Roaming o de Navegación, es un evento de seria preocupación, ya no sólo porque no se es consciente de haberlo gastado o autorizado, sino por la cantidad abultada que, con seguridad, precede y acompaña a la notificación prevista de facturación del consumo realizado y que en la misma queda plenamente detallado para eliminar cualquier indicio de posible duda de duda.

Esta es una situación, cuando menos, complicada para el Usuario afectado, puesto que quien tiene la información para esclarecer si este consumo ha sido real y si se ha solicitado este servicio es aquel que resulta perjudicado si no se realiza el pago, en este caso, la compañía Operadora de telefonía contratada.

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El fracaso de los proyectos TIC’s, incumplimientos prestacionales y su reclamación judicial

fracaso-proyectoRecopilando información para la preparación de una charla sobre “El fracaso de los Proyectos TIC’s- Cómo y Qué considerar para reclamar judicialmente” he encontrado un interesante informe denominado “Chaos Report 2015” de Standish GroupEste informe viene siendo publicado anualmente desde 1994 y se basa en la información de 50.000 proyectos realizados alrededor del mundo.

El informe ofrece unos resultados interesantes desde el punto de vista de la oportunidad y la conveniencia del Peritaje de Gestión y Management y su utilización en las reclamaciones judiciales por incumplimientos de obligaciones prestacionales.

Los datos que se referencian en dicho informe son los correspondientes al periodo comprendido entre los años 2011 a 2015.

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Resolución de contrato TIC por incumplimiento esencial. Peritaje de Gestión y Management.


incumplimiento-esencialA la hora de hablar sobre incumplimientos de contratos de desarrollo de software o de  prestación de servicios TIC’s, o de otros contratos en general, tradicionalmente, se habla de los incumplimientos prestacionales que se circunscriben al plano central de la ejecución de la prestación contractual, considerándose que dicho incumplimiento se ha producido porque las obligaciones prestadas no se ajustan al contrato, o bien, constituye una falta de ejecución de la obligación o se ha producido una ejecución deficiente o defectuosa.

Dentro de este conjunto de incumplimiento prestacionales estarían los clásicos de alcance (funcionalidad), tiempo (calendario de entrega o de prestación de servicio), coste (desviaciones sobre lo presupuestado sin motivo aparente, o con motivo pero mal presupuestados), calidad (de desarrollo o de prestación), etc.

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Google Maps, localización y geoposición, trayectos y tracking, aplicación en peritajes informáticos

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Google Maps es una herramienta muy conocida y utilizada por los internautas puesto que es muy útil y es proporcionada gratuitamente por Google dentro de su pack básico de aplicaciones en la que se puede acceder bien por una dirección integrada como usuario de una cuenta de correo GMail o bien libremente vía conexión por Internet.

La utilización de esta herramienta permite mostrar información sobre el posicionamiento y geolocalización de emplazamientos, cálculo y seguimiento de rutas con tiempos promedio de los desplazamientos, tracking de trayectos realizados, imágenes reales de las distintas ubicaciones, todo ello de una forma rápida, precisa y sin coste alguno.

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Norma UNE 197010:2015 para la elaboración de Informes Periciales TIC

foto_expediente_pericialDespués de haber sido publicada la Norma UNE 197001:2011 sobre la elaboración de los informes periciales de carácter general, tras cuatro años de espera, sale publicada esta norma  UNE 197010:2015 “Normas Generales para la elaboración de informes y dictámenes periciales sobre TIC” que, tal y como se indica en su título, es específica para informes TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones).

Como perito informático en ejercicio, he decidido adquirir y estudiar esta nueva Norma UNE 197010:2015 para entender en qué medida esta especialización TIC de la norma general me pudiese afectar o contribuir al contenido de los informes periciales.

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Taller sobre Correos Electrónicos y WhatsApps

TallerEl pasado 22 de Julio 2016 tuvo lugar el taller teórico-práctico de Periciales Tecnológicas sobre el “Análisis de Correos Electrónicos y WhatsApps” patrocinado por la ACPTJ para sus socios, en el cual tuve el placer de conducir y desarrollar esta actividad divulgativa enfocada a estos dos temas actuales contando con la imprescindible y “forzosa” participación activa de los participantes.

Existen muchas dudas y lagunas a la hora de llevar a cabo informes periciales de estos dos temas, que si bien son de los más frecuentes y comunes, existen muchas falsas creencias que es necesario aclarar en su justa medida, desterrar falsedades y matizar en qué situaciones tienen estos aspectos negativos relevancia o simplemente son falsas barreras.

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La manipulación de mensajes de WhatsApp

Emoticones_WhatsAppEn el momento de realizar el análisis de una conversación mantenida por WhatsApp, se ha de tener en cuenta que se está realizando el análisis de una conversación en el estado actual, es decir, que la misma podría haber sufrido cambios desde que fue realizada y registrada hasta el momento actual, en el cual, se examina y esto podría suscitar algún tipo de duda sobre si se corresponde o no con la conversación primigenia original.

Cuando se establece una conversación de mensajería instantánea con WhatsApp, las conversaciones respectivas quedan almacenadas en los propios dispositivos de los usuarios en una Base de Datos Local. Seguir leyendo

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